Informativa privacy

1. Titolare e ambito

Il titolare del trattamento è il gestore indicato sopra. Questa informativa riguarda il sito, l’area Premium, il backoffice e le operazioni necessarie a gestire account e pagamenti.

2. Il file audio resta sul dispositivo

Il file MP3, la voce isolata e la base strumentale vengono elaborati nella memoria del browser e non sono caricati né conservati dai nostri server. I collegamenti temporanei creati per scaricare i WAV cessano quando la pagina viene chiusa o il risultato viene sostituito.

Il browser scarica il modello AI da Hugging Face; tale richiesta può comunicare al fornitore dati tecnici di connessione, come indirizzo IP e user agent, ma non contiene il file audio.

3. Dati trattati

• identificativo, email e nome associati all’accesso con ChatGPT;
• piano, stato dell’abbonamento, crediti e cronologia essenziale degli eventi;
• identificativi Stripe di cliente, sessione o abbonamento, senza memorizzare i dati completi della carta;
• consensi e versione dei termini accettata;
• log tecnici e di sicurezza generati dall’infrastruttura.

4. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto: account, acquisti, crediti, abbonamenti e assistenza.
• Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili e richieste delle autorità.
• Legittimo interesse: prevenzione di frodi, sicurezza, diagnosi degli errori e difesa dei diritti.

Non utilizziamo i file audio per addestrare modelli e non effettuiamo profilazione commerciale.

5. Fornitori e trasferimenti

I dati possono essere trattati, per le rispettive funzioni, dai fornitori dell’autenticazione e dell’hosting OpenAI Sites/Cloudflare e dal fornitore di pagamento Stripe. Il download del modello coinvolge Hugging Face. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono secondo i meccanismi di garanzia applicabili e le condizioni dei rispettivi fornitori.

6. Conservazione

I dati dell’account e del piano sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a gestire richieste, contestazioni e obblighi di legge. I dati amministrativi e di pagamento sono conservati per i periodi imposti dalla normativa fiscale e contabile. Gli eventi tecnici sono mantenuti secondo criteri di minimizzazione e sicurezza.

7. Cookie e tecnologie simili

L’applicazione non installa cookie pubblicitari o di profilazione. L’autenticazione, l’hosting e Stripe possono utilizzare tecnologie strettamente necessarie per accesso, sicurezza e pagamento secondo le rispettive informative.

8. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando applicabili. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti usa il contatto del titolare indicato sopra; potremo chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità.

9. Sicurezza e aggiornamenti

Le credenziali Stripe sono cifrate e l’accesso amministrativo è limitato. Nessun sistema è privo di rischio: aggiorniamo le misure in relazione alla tecnologia e alle minacce. Le revisioni dell’informativa sono identificate dalla versione riportata in alto.